Einstellungstest Einzelhandelskaufmann

In der Praxis übernehmen Einzelhandelskaufleute oft die gleichen Aufgaben wie Verkäufer, jedoch sind sie höher qualifiziert und man erwartet auch von den Bewerbern für so eine Ausbildung mehr. Die Auswahlverfahren sind darauf angelegt herauszufinden, ob die Bewerber für das Verkaufen von Wahren und Dienstleistungen geeignet sind. Dabei geht es um Kundenberatung und Service-Mentalität. Außerdem wird erwartet, dass sich der Bewerber, für das Warensortiment seines Ausbilders sehr interessiert. Im Gegensatz zu einfachen Verkäufern, müssen angehende Einzelhandelskaufleute bereits im Einstellungstest beweisen, dass sie in der Lage sind das Sortiment mitzugestalten.

Ein gutes Händchen ist auch dabei gefragt, wenn es darum geht, die Waren ansprechend zu präsentieren. Große Sorgfalt erwartet man von Bewerbern, bei der Kontrolle und Pflege der Warenbestände. Erstens gibt es leider immer wieder Langfinger und zweitens kommt es nie gut an wenn ein Kunde etwas gewohntes kaufen möchte, das Produkt aber nicht da ist, weil einer Vergessen hat Nachschub zu bestellen. Es wird erwartet, dass der Bewerber den Überblick über die Ware behält und immer weiß, was noch im „Laden“ gebraucht wird. Bei Bestellungen müssen Einzelhandelskaufleute auch die Ware annehmen und alles protokollieren. Man kann es schon als Logistik bezeichnen, wenn die Einzelhandelskaufleute die Ware vom Hersteller zum Kunden organisieren müssen.

Bei Einstellungstests werden also nicht nur grundlegende Kenntnisse der Mathematik abgefragt. Dabei wird, vor allem auch, Verantwortungsbewusstsein und Menschenkenntnis gefordert. Ohne Organisationstalent wird man in diesem Beruf aber keinen Fuß fassen können. Mit der höheren Qualifizierung sind Einzelhandelskaufleute auch für Arbeiten im Team mit verantwortlich. Denn in leitender Position sind sie oft auch für die Dienstpläne und den Arbeitseinsatz ihrer Kollegen verantwortlich. Das gilt aber vor allem für Supermärkte oder Kaufhäuser mit mehreren Abteilungen. Wie bei den Verkäufern erfordert dieser Beruf ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit. Die Bewerber müssen beweisen, dass sie Verkaufen können, während sie dem Kunden dass Gefühl geben dass er der König ist. Selbst dann, wenn einer zum 100sten mal, im Wäschehandel fragt, wo denn die Wursttheke ist.