Einstellungstest Verwaltungsangestellte

Verwaltungsangestellte arbeiten oft im öffentlichen Dienst wie die „Verwaltungsfachangestellten“, sie werden aber nicht in ein Beamtenverhältnis aufgenommen. Dabei wird von den Bewerbern erwartet, dass sie die Gesundheitsprüfung, den schriftlichen Eignungstest und den persönlichen Eignungstest gut bestehen. Obwohl Verwaltungsangestellte nicht in das Beamtenverhältnis aufgenommen werden, dürfen sie keine Einträge im polizeilichen Führungszeugnis haben und keine größeren Schulden haben.

Im schriftlichen Auswahltest werden Allgemeinwissen, Intelligenz, Deutsch und Mathematik geprüft. Bei den Fragen zu der deutschen Sprache können Rechtschreibfragen, Diktate und Aufsätze dabei sein. Weil Verwaltungsangestellte oft in der Bürgerbetreuung arbeiten, müssen sie auch im persönlichen Eignungstest eine hohe Kommunikations- und Konfliktfähigkeit beweisen. In der Ausbildung ist das zwar ein großer Teil, dennoch ist es den Behörden sehr wichtig, das die Bewerber von Anfang an ein großes Talent dafür haben mit Menschen umzugehen. In der Bürgerbetreuung kann es auch mal hoch her gehen, deshalb ist auch eine gute „Krisenfestigkeit“ gefragt. Nur mit einem ausgeglichenen Gemüt kann man diesen Beruf im öffentlichen Dienst machen.

Bei der Abschlussprüfung müssen die Auszubildenden 4 schriftliche Prüfungen bestehen. Die Bereiche dabei sind: Verwaltungsbetriebswirtschaft, Verwaltungsrecht und Verwaltungsverfahren, Personalwesen und Wirtschafts- und Sozialkunde. Außerdem findet auch noch eine praktische Prüfung statt. Diese Prüfung ist ein Rollenspiel, bei dem der Prüfling zeigen muss, dass er bürgerorientiert arbeiten kann und in Berufstypischen Situationen eine angemessene Kommunikation und Kooperation bieten kann. Ich weiß nicht wie es den Absolventen dieser Ausbildung bisher gegangen ist, aber diese „praktische Prüfung“ ist albern. Die meisten müssen sich wohl Mühe geben, damit sie nicht in einen Lachkrampf verfallen. Glücklicherweise, kann man mit dieser Ausbildung auch in der freien Wirtschaft arbeiten. Allerdings ist der Arbeitsplatz bei einer Behörde sicherer. Bereits vor dem Eignungstest sollten sich die Bewerber bewusst sein, dass sie die ersten sein werden, die den Ärger der Bürger abbekommen. Dafür braucht man ein dickes Fell und darf nicht alles so persönlich nehmen.